Dasar Privasi web77 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

web77 mengambil privasi anda dengan serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 pemain Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda kefahaman yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform web77 melalui laman web web77.vu, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform web77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

web77 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah demi memberikan anda perkhidmatan terbaik.

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan melebihi skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun — Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform web77, termasuk proses pengesahan identiti KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan — Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu teknikal, pertanyaan akaun atau aduan yang dikemukakan kepada pasukan kami.
• Keselamatan Platform — Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran keselamatan yang boleh menjejaskan anda atau platform kami.
• Peribadian Pengalaman — Untuk menyesuaikan promosi, cadangan permainan dan kandungan yang relevan berdasarkan tabiat penggunaan anda di platform.
• Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini dasar dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
• Pematuhan Undang-undang — Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, keperluan kawal selia dan sebarang perintah mahkamah yang sah yang diterima oleh web77.

web77 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami beroperasi dengan berkesan:

• Pembekal Pembayaran Bersepadu — Gerbang pembayaran dan bank rakan kongsi kami perlu menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi — Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, analitik data dan perkhidmatan awan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan — Apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa yang berkenaan, web77 akan mematuhi permintaan mendedahkan maklumat yang diperintahkan oleh mahkamah atau badan kawal selia yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Untuk proses KYC, maklumat dokumen pengenalan anda mungkin disahkan melalui platform pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui dan selamat.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan web77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada sebarang ancaman siber.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan web77.
• Tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data pengguna yang sensitif.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan transaksi masa nyata untuk mengesan corak yang mencurigakan dan menghalang aktiviti tidak sah.

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang menyeluruh, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, anda juga perlu memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

web77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui analitik tanpa nama, membolehkan kami terus menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki ini.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform web77 anda.

web77 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform web77.
• Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.

Sebagai pengguna web77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. web77 menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan web77 melalui live chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform web77 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform web77 hendaklah menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

web77 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
• Penggunaan berterusan platform web77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data web77 sedia membantu anda.

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform web77.
• Emel: [email protected]
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data.

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tujuh hari bekerja dan akan memberikan respons yang telus serta memuaskan kepada setiap ahli kami.